O Metaverso vai mudar a forma de se relacionar e a experiência do cliente?

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Pensar em uma vida cotidiana no Metaverso ainda parece compreensivelmente estranho para a maioria das pessoas. Já imaginou encontrar seus amigos, assistir shows, fazer compras e até fazer atividades físicas sem sair do seu quarto, apenas com óculos e uma boa conexão?

Mas essa realidade virtual está cada vez mais próxima e quando se consolidar será como se sempre existisse. Afinal, essa é a sensação que temos com as tecnologias atuais: o smartphone na mão e a Internet com a qual você acessa este artigo eram impensáveis ​​há apenas algumas décadas. Mas agora é impensável ficar sem ela.

Portanto, é necessário não apenas imaginar esse futuro como usuário, mas também entender como o mercado e os consumidores reagirão a ele. Ainda são previsões, mas como você pode ver pelos avanços tecnológicos atuais, as coisas estão se movendo muito rapidamente. É melhor tentar prever do que se surpreender.

A Nike, por exemplo, usou a plataforma Roblox para criar seu próprio mundo virtual, a Nikeland. Lá, os avatares podem usar as roupas da marca e treinar em salas dedicadas. É uma ação divertida que movimenta os clientes da empresa e fortalece os relacionamentos.

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