Os riscos do avanço tecnológico sem o progresso da diversidade

Os riscos do avanço tecnológico sem o progresso da diversidade

Diante de uma era digital, seria inevitvel a incorporao da tecnologia no cotidiano da populao global como um todo. A Inteligncia Aritificial (IA) e os avanos da machine learning so prova disso, cada vez mais presentes na vida das pessoas, seja para facilitar o uso de dispositivos tecnolgicos, refinar e filtrar suas buscas, ou mesmo escolher a melhor rota para chegar em determinada localizao. Contudo, mesmo em meio a tantas inovaes e engenharias de ponta, a tecnologia parece “engatinhar” em uma das pautas mais importantes dos ltimos anos: a diversidade.

Muito alm do medo de um possvel domnio das mquinas sob os humanos — expressado por grandes expoentes da tecnologia como Stephen Hawking, Bill Gates e Elon Musk —, as crticas mais recentes s inovaes tecnolgicas tm como foco os dilemas ticos e sociais, que contabilizam inmeros casos.

Um bom exemplo disso foi a discusso sobre o oxmetro em meio ao surto da pandemia de coronavrus no mundo. Diversos estudos apontaram que o dispositivo, capaz de detectar a porcentagem de oxigenao no sangue por meio de luzes infravermelhas, apresenta maior tendncia de falhas quando usado em pessoas pretas e indgenas. Isso porque sua tecnologia foi criada baseada em moldes brancos.

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Estudo aponta que falhas no uso do oxmetro em pretos e indgenas podem chegar em 8%, impedindo certeza na deteco de casos da Covid-19 nesses indivduos. Foto: Rawpixel

O reconhecimento facial outra tecnologia acusada de perpetuar condutas preconceituosas. Ele no s demonstra ser menos eficaz com negros e asiticos, como tambm pode apresentar falhas lidando com mulheres e homossexuais.

No toa, a cidade de Nova York suspendeu, em julho, o uso da tecnologia em suas escolas para evitar experincias negativas e prticas como o bullying.

Os prprios servios de assistncia de voz, que cresceram exponencialmente durante a quarentena, acabam traando prticas sexistas.

Siri (Apple), Alexa (Amazon), Cortana (Microsoft), Google Assistente (Google)… Todos esses assistentes adotam por padro a voz e trejeitos femininos, sinalizando que as mulheres so “submissas, dceis e sempre dispostas a agradar”, como apontou um relatrio da ONU.

O rob nasce bom, mas o ser humano o corrompe

Apesar dos pontos negativos da tecnologia, importante ter em mente que as inovaes so construdas e alimentadas por dados e elementos do homem. Ou seja, seus desenvolvimentos acabam por refletir traos da sociedade.

“A tecnologia funciona como um espelho da nossa sociedade. Isso vai revelar nosso preconceito. Isso revelar nossa discriminao. Isso vai revelar nosso racismo”, disse Rashida Hodge, vice-presidente da IBM, em uma palestra sobre diversidade no campo da indstria.

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De acordo com Hodge, diversidade nas empresas essencial para que produtos sejam desenvolvidos para os mais diferentes pblicos. Foto: Tumisu/Pixabay

Construir e implementar inovaes tecnolgicas um processo muito colaborativo e envolve no s a coleta dos requisitos e a compreenso da base de usurios, como tambm o entendimento de como os dados devem ser manifestados.

E justamente por isso que uma transformao empresarial em prol da diversidade torna-se necessria, para que as pessoas envolvidas no processo considerem diferentes experincias e usurios em seus produtos finais.

Segundo Hodge, o primeiro risco ao ignorar a importncia da diversidade, equidade e incluso, “comprometer imediatamente a participao de mercado total de uma empresa”.

Outra ameaa reportada pela executiva consiste na impossibilidade de atrair feedbacks e talentos para o desenvolvimento das tecnologias, tendo em vista que o produto no ir interagir com todos os pblicos.

“Temos que ter certeza de que os dados so variados e as pessoas que treinam e reforam as informaes so variadas e diversas”, refora a vice-presidente da IBM.

Diversidade gera inovao

Como as tecnologias so reflexos dos profissionais da rea, os debates sobre a diversidade e aes de incluso no ambiente de trabalho so essenciais.

No intuito de quebrar a predominncia masculina no setor de tecnologia, a gerente de Machine Learning da IBM nos Estados Unidos, Gabriela de Queiroz, lanou o AI Inclusive, programa para levar mulheres e grupos minoritrios para a rea de desenvolvimento de algoritmos de inteligncia artificial (IA).

Outro case positivo foi visto recentemente pela Magazine Luiza. Em setembro, rede varejista anunciou a abertura de um programa de trainee especial para candidatos negros.

De acordo com a companhia — famosa pela assistente virtual Magalu —, o objetivo da ao busca proporcionar mais diversidade racial para os cargos de liderana da empresa, entendendo que a equidade racial e de gnero so fundamentais para a criao de ambientes empresariais bem-sucedidos e para um pas mais igualitrio.

certo que aes empresariais como essas so pequenos passos para os debates sobre incluso nas companhias e muito ainda h de ser debatido.

Mas a diversidade tornou-se quase um pr-requisito para que as invocaes tecnolgicas no fiquem ultrapassadas — por mais irnico que parea.

Via: VentureBeat e poca Negcios

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