Twitter escorregou para remover discurso de ódio antes mesmo de Elon Musk assumir o poder, diz UE

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O Twitter e alguns de seus concorrentes de mídia social foram adiados este ano na remoção de postagens de ódio que são ilegais na Europa, disseram reguladores em um relatório na quinta-feira.

O Twitter removeu 45,4% das postagens de discurso de ódio sobre as quais foi notificado em uma amostra este ano, acima dos 49,8% em 2021, escreveram autoridades da União Europeia em seu relatório.

O Twitter teve um desempenho pior nessa métrica do que qualquer outra plataforma de mídia social testada, de acordo com o relatório, mas algumas delas, incluindo Facebook, Instagram e TikTok, também ficaram para trás em comparação com o ano anterior.

O YouTube melhorou, removendo 90,4% das postagens relatadas, acima dos 58,8% do ano anterior, de acordo com o relatório.

Os dados foram coletados de março a maio, meses antes de o magnata da tecnologia Elon Musk comprar o Twitter por US $ 44 bilhões e começar a afrouxar ainda mais a fiscalização do site em torno de postagens de ódio.

Musk anunciou na quinta-feira que afrouxaria ainda mais o aplicativo, tuitando que concederia uma “anistia” geral na próxima semana a contas que o Twitter suspendeu anteriormente.

As políticas de Musk colocaram o Twitter em uma potencial rota de colisão com a UE, onde o discurso de ódio não tem a proteção contra a ação do governo que tem nos Estados Unidos sob a Primeira Emenda. Uma nova lei da UE, a Lei de Serviços Digitais, ameaça as empresas de tecnologia com bilhões de dólares em multas se não policiarem estritamente suas plataformas.

Didier Reynders, comissário de Justiça da UE, disse que os dados mais recentes podem ser usados para aplicar a nova lei.

“No ano passado, pedi às empresas que revertessem a tendência geral de queda de notificação e ação sem demora. Isso ainda não aconteceu totalmente, as empresas devem claramente intensificar seu engajamento”, disse Reynders em um comunicado.

Twitter, YouTube e Meta, a empresa-mãe do Facebook e do Instagram, não responderam imediatamente a pedidos de comentários sobre o relatório, que as autoridades da UE divulgaram no Dia de Ação de Graças, quando a maioria dos escritórios dos EUA está fechada.

O TikTok disse em um comunicado que a pesquisa da UE é “valiosa para compartilhar conhecimento e encontrar novas maneiras de melhorar nossas políticas e fortalecer nossa aplicação. Estamos ansiosos para continuar nossa cooperação com a Comissão Europeia, ONGs e outros signatários para manter o TikTok um lugar seguro, positivo e inclusivo para a expressão criativa à medida que enfrentamos o problema complexo e em constante evolução do discurso de ódio”.

Os tuítes racistas aumentaram rapidamente depois que Musk completou sua compra do Twitter no final de outubro, disseram pesquisadores externos.

Musk disse que se concentrou menos em remover postagens de ódio e mais em limitar a frequência com que as pessoas veem essas postagens, impedindo-as de se tornarem virais. Em um tuíte na quarta-feira, Musk disse que tais visualizações, ou “impressões”, de discurso de ódio caíram em um terço desde antes de comprar a empresa; Pesquisadores externos não verificaram essa afirmação.

O livro de regras do Twitter há muito tempo proíbe postagens que promovam “conduta odiosa”, e essa política era ainda no seu site Quinta-feira.

Mas Musk também demitiu ou demitiu uma grande parte da força de trabalho do Twitter em suas quatro semanas como proprietário e CEO, e os cortes incluíram pessoas cujo trabalho era policiar o conteúdo que violava as regras do Twitter.

A CNBC informou na quarta-feira que as tensões também estão se formando entre o Twitter e as empresas que administram as duas maiores lojas de aplicativos, Apple e Google, que têm suas próprias regras sobre moderação de conteúdo.

Autoridades da UE disseram que trabalharam com 33 organizações da sociedade civil e três órgãos públicos para notificar as empresas de tecnologia sobre violações e monitorar remoções.

É o sétimo relatório anual do género publicado desde 2016.



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