Varejista de cosméticos Sephora pagará US$ 1,2 milhão sob a lei de privacidade da Califórnia

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São FRANCISCO — A Califórnia tem seu primeiro acordo significativo sob a lei de privacidade on-line do estado, e não é com uma empresa de tecnologia.

O procurador-geral da Califórnia, Rob Bonta, disse na quarta-feira que o Estado havia chegado a um acordo com a Sephora, no qual o varejista de cosméticos pagará US$ 1,2 milhão e aceitará uma ordem judicial para vender dados de clientes sem dizer a eles.

Bonta disse que o acordo marca o início da aplicação real da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, que está em vigor em etapas desde 2020 e abrange os 39 milhões de residentes do estado.

“As luvas do garoto estão saindo”, disse Bonta, um democrata, em uma coletiva de imprensa online. “Não há mais desculpas. Siga a lei. Faça a coisa certa para os consumidores.”

É o primeiro acordo que o escritório de Bonta chega sob a lei, que também permite alguns processos judiciais pelos próprios consumidores.

O escritório da Bonta disse que realizou um ataque a varejistas online e descobriu que a Sephora não divulgou, bem como falhas no processamento dos pedidos das pessoas para não vender informações. A venda em questão foi um acordo entre a Sephora e empresas terceirizadas para monitorar os clientes enquanto faziam compras, disse o escritório em um comunicado à imprensa.

A Sephora, uma subsidiária do conglomerado de luxo LVMH, com sede em Paris, discordou de chamar esse acordo de “venda” de dados no sentido usual.

A lei da Califórnia “não define ‘venda’ no sentido tradicional do termo”, disse Sephora em um comunicado. “‘Venda’ inclui práticas tecnológicas comuns em todo o setor, como cookies, que nos permitem fornecer aos consumidores recomendações mais relevantes de produtos Sephora, experiências personalizadas de compras e anúncios.”

“A Sephora não foi alvo ou vítima de uma violação de dados”, acrescentou a empresa, dizendo que respeita “a perspectiva e a orientação” fornecidas pelo escritório da Bonta e também respeita a privacidade do consumidor.

O acordo, que ainda precisa da aprovação de um juiz estadual, não exige que a Sephora admita responsabilidade ou irregularidade.

Grandes empresas de tecnologia, muitas das quais chamam a Califórnia de lar, têm pressionado para mitigar o impacto da lei de privacidade do estado, assumindo que poderiam estar entre os alvos do aplicativo.

Mas o acordo com a Sephora mostra o potencial impacto mais amplo da lei. Bonta disse que seu escritório enviou mais de 100 avisos de violação para outras empresas. As empresas têm 30 dias para corrigir supostas violações ou enfrentar possíveis execuções.

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